KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

[ŞİRKET UNVANI] (“Veri Sorumlusu”), Apexia Online Dental Academy platformu kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işler.

İletişim: info@apexiaedu.com · [TELEFON] · [ŞİRKET ADRESİ]

Vergi: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] · MERSİS: [MERSİS NO — varsa]

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta, telefon, il/şehir (paylaştıysanız)
• Müşteri işlem: sipariş, eğitim kaydı, destek kayıtları
• İşlem güvenliği: IP, log, cihaz/tarayıcı bilgileri
• Finans: ödeme sonucu, fatura bilgileri (kart numarası işlenmez/saklanmaz)

3. Toplama yöntemleri

Veriler; kayıt/giriş formları, profil güncellemeleri, satın alma süreci, destek kanalları, otomatik log kayıtları ve çerezler yoluyla elektronik ortamda toplanır.

4. İşleme amaçları

• Üyelik süreçlerinin yürütülmesi
• Eğitim hizmetinin sunulması ve canlı ders organizasyonu
• Sipariş ve ödeme süreçlerinin takibi
• Müşteri ilişkileri ve şikâyet yönetimi
• Bilgi güvenliği süreçleri
• Yetkili kurumlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluk)

5. Hukuki sebepler (KVKK md. 5/6)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
• Meşru menfaat (güvenlik, hizmet iyileştirme — temel haklara zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rıza (yalnızca gerektiğinde, örneğin belirli pazarlama iletileri)

6. Aktarım

Kişisel veriler; barındırma, e-posta (OTP/bildirim), ödeme kuruluşu ve destek araçları gibi hizmet sağlayıcılarla, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım durumunda KVKK’daki şartlara uyulur.

7. Saklama süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının devamı boyunca saklanır; süre bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları

KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, itiraz, zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@apexiaedu.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili tebliğlere uygun sürelerde yanıtlanır.